Vi kjenner en temmelig kul og omtenksom kar som vi er så heldige å få tilbringe tid med under eksamensperioden vår. Han heter Niels Kjærgaard-Jensen og er vår eksterne veileder. Vi møter han tre ganger over seks timer i løpet av perioden, og han deler av sin brede erfaring fra In Good Company. Der holder de på med brukersentrert innovasjon, opplevelsesdesign og organisasjonsutvikling. Vi valgte å ha Niels med på laget fordi han er en kreativ kraft som har kunnskap og erfaring vi trenger. Niels gir oss innspill på teamprosessene og metodene våre, noe som er svært viktig for oss. Som de erke-Emergencerne vi er, skal vi komme mer enn helskinnet frem til målstreken. Det betyr at ikke bare leveransen skal være strålende, men at teamet og menneskene i det også skal skinne. I tillegg til å gi prosessråd deler Niels kunnskap om opplevelsesdesign. Det handler om å skape helhetlige og spesielle opplevelser for folk, og det er et felt som er spesielt interessant for oss som holder på med turisme. For turisme handler mye om å designe fantastiske opplevelser som folk må reise til og få med seg i livet.
I dag hadde vi vår andre veiledning og den kom på et meget beleilig tidspunkt. Vi spisser innsikter og analyserer kartleggingen vår, noe som er både gøy og krevende. I går tok vi en kreativ pause for å leke oss med konseptutvikling. Det var lettende, men trigget også spørsmål. Hvordan kan vi gjøre en kreativ prosess best mulig? Er det vanlig å føle seg litt tom etter en kreativ økt? Hva hvis noen i teamet vil jobbe helt fritt, mens andre trenger rammer? Kløktige Niels hadde råd til oss. Vi lærte at det lønner seg å jobbe i kreative sprinter på 30–45 minutter av gangen, med pauser og evalueringer imellom. Slik vil man unngå å føle seg tom og sliten. Vi er nødt til å dele individuelle behov, men bør ofre dem for å følge energien i rommet. Vi må ta tempen på energien. Å hoppe inn og ut av forskjellige faser kan være lurt for å få nytt perspektiv og ny energi. Det er viktig å gi kreativiteten plass og tid, men det er også viktig å lukke, å konkludere med noe, så man kommer videre. Vi bør ha en miks av frihet og rammer. Niels oppfordrer oss til å la den som har mest motivasjon i rommet til å ta lederskapet den dagen, og han utfordrer oss til å ha en dag uten planer for å se hva som skjer. Så morgendagen, den er litt diffus..
Takk, Niels. Du er rå!
Destinasjon Måløy 